La
empresa
Bienvenido
a Siluj S.L. En las líneas siguientes se destalla la amplia y completa gama de
productos y servicios que la compañía SILUJ S.L. ofrece, incluyendo las
innovaciones de las nuevas tecnologías disponibles en la compañía y que
distribuye a través de sus agentes comerciales, redes sociales y páginas webs,
donde podemos destacar la fabricación, venta y distribución de iluminación,
audio, vídeo y accesorios.
Quienes
somos.
Siluj
tiene sus orígenes en la década de 1990 y es un proveedor nacional líder de
productos de vanguardia y soluciones de tecnología para el sector del
entretenimiento.
Nosotros
proveemos a comerciantes, distribuidores y usuarios de todo el país y desde
hace una década hemos centrado el esfuerzo de trabajo fuera de las fronteras
nacionales, distribuyendo productos en Europa, África y América.
Innovación
y Atención al Cliente.
Nuestra
filosofía es trabajar estrechamente con los líderes de la industria para ayudar
a traer al mercado, innovadores productos y servicios. Además, estamos
comprometidos a lograr los más altos estándares de atención al cliente, tanto
en la pre-venta como en la post-venta.
Este
compromiso con los clientes nos ha llevado a obtener la acreditación de la
ISO9001, lo que refleja la importancia del buen servicio que ofrecemos a
nuestros clientes.
Un
servicio que SILUJ S.L. ofrece a sus clientes es el de proporcionar la
elaboración de proyectos para instalaciones de AV, iluminación, vídeo,
arquitectura y educación, donde nuestro equipo de profesionales pueden asesorar
sobre todos los aspectos de un proyecto de estas características, desde el
concepto inicial hasta que la instalación esta totalmente terminada, pudiendo
colaborar con diseñadores, técnicos , instaladores, decoradores, revendedores y
arquitectos, en la creación de los pliegos de condiciones, la elaboración de
presupuestos, suministro de equipamiento para el proyecto, la puesta en marcha
y programación, etc.
Opciones
y valores
La
elección e inversión.
Además
de mantener nuestras relaciones duraderas con los principales fabricantes y distribuidores
de todo el mundo, estamos constantemente invirtiendo en nuevas relaciones para
poder ofrecer una de las más amplias y técnicamente más innovadoras carteras de
productos de tecnología para el entretenimiento y la arquitectura.
Siluj
S.L. ha identificado los mejores productos de fabricantes de todo el mundo,
desde una consola de iluminación, una cabeza móvil, una solución de regulación,
un sistema de distribución de corriente, un accesorio arquitectónico, un cable
de señal, un conector de BNC, para adaptarnos a las necesidades de los clientes
y a sus diversas aplicaciones, desde una
producción
en directo, un estudio, una discoteca, un escenario….. tenemos la experiencia
para ayudarle.
Almacén
centralizado
Nuestro
almacén principal situado en la ciudad de León tiene un stock permanente muy alto
de productos, accesorios y consumibles.
Precios
competitivos.
Gracias
a la fuerza de la empresa, junto con el poder adquisitivo de volumen, somos
capaces de ofrecer precios competitivos, además de los más altos niveles de
servicio y soporte.
Mantenimiento,
reparación y soporte técnico.
En
la búsqueda de los más altos estándares de atención al cliente en la post-venta,
estamos totalmente equipados con servicios e instalaciones para reparación,
tanto para los productos de nuestra marca Triton Blue y Factor Solución como
para apoyar la creciente gama de marcas de productos que tenemos en stock.
Además,
nuestro equipo especialista en productos pueden proporcionar apoyo técnico en
profundidad sobre una amplia gama de productos.
Capacitación
y demostración en nuestras instalaciones.
Llevamos
a cabo regularmente sesiones de formación de producto y jornadas de puertas abiertas
en nuestras instalaciones, donde está invitado cuando usted quiera. Estos
cursos los anunciamos a través de canales como las redes sociales y nuestro
blog.
Más
de 200 marcas líderes.
Con
acceso a más de 200 marcas líderes en la industria, ofrecemos una de las más
amplias selecciones de productos de tecnología de entretenimiento bajo un mismo
techo. Nuestra gama de marcas está en constante crecimiento para mantenernos al
día con los últimos avances en tecnologías de la industria.
Productos
exclusivos.
Nuestras
relaciones de largo plazo con los fabricantes incluyen la distribución
exclusiva en algunos de los territorios donde distribuimos las más selectas
marcas líderes como, Triton Blue, Luppaled, Smoke Factory, Jands Vista,
Cosmolight, Rosco, Procab, Dougthy, Griven, Factor Solución, etc.
Experiencia
y servicio
Web
Online.
Nuestra
Web Online (www.siluj.net) abierta durante 24 horas al día ofrece la
posibilidad de consultar disponibilidad y hacer pedidos, donde se aplicaran los
correspondientes descuentos a nuestros clientes, directamente entrando con sus
claves en su cuenta de cliente y además proporciona el acceso a una amplia gama
de marcas líderes en tecnología de entretenimiento.
Si
no disponemos de stock o busca algún producto, llámenos.
Debido
a la gran variedad de marcas que tenemos, si usted no puede encontrar lo que
busca de un fabricante en particular, le podemos sugerir una marca alternativa
y similar que este en stock.
Redes
Sociales
Hemos
comenzado nuestra andadura en los medios comunicación social (Facebook, Linkedin,
Twitter, YouTube) que nos permite trabajar en red con nuestra base de clientes
así como nuestro blog, incluyendo actualizaciones inmediatas: enviando nuevas
historias y noticias, lanzamiento de nuevos productos, sesiones de formación,
actividades relacionadas con la
compañía,
ofertas y promociones, etc.…
Hoy
en día, somos distribuidores de productos para los siguientes mercados:
Pro
Audio | Audio Visual | Clubs | Pubs | Eventos musicales | Salas de conciertos |
Música ambiental | Teatro | Estudio | Broadcast | Educación | Difusión |
Tiendas de música | Almacenes eléctricos | DJ | Compañías de alquiler de
material de AV ,sonido e iluminación | Puntos de venta | Display | Edificios Públicos
| Distribuidores de equipamiento | Webs Online.
Alternativas
Opción
| Alcance | Alternativa |Surtido | Selección
"No
estamos restringidos a una marca dentro de cada tipo de producto. Por lo tanto,
podemos ofrecer la variedad y flexibilidad que es esencial para su negocio.
Sea cual
sea su aplicación tenemos suficiente variedad de artículos para apoyarle en la
especificación del producto más adecuado."
Como
ejemplo, es posible que necesite un proyector de iluminación Led para una
instalación. Dentro de las opciones le podemos proponer proyector de alta
calidad con Led Philips, uno de calidad media y uno de presupuesto ajustado
para una solución básica. Tenemos la solución para cada necesidad. Esta gran
variedad puede ser desalentadora para Usted, por eso
si
no sabe el nivel de producto que necesita, nuestro equipo de expertos le
ayudara a decidir entre las opciones.
Dentro
de cada marca que tenemos en stock los artículos de mas rotación, por eso le
podemos encontrar la solución mejor enfocada a su necesidad.
Valor
Valores
| Ventajas | Méritos | Ética | Normas
"En
el mundo en el que nos movemos esta claro que el precio es lo más importante.
Nuestra obligación es controlar los precios para ser la opción mas competitiva. Pero
sin embargo el valor de la compañía no es solo el precio. Nuestra
empresa tiene valores añadidos de los que Usted se beneficiara con el día a día
de trabajo en conjunto con nosotros".
Además
de cuidar los precios y descuentos en un sector cambiante debido a la
globalización, la negociación con Siluj es posible como ventaja competitiva y
hará que Usted sea competitivo frente a su competencia, incluso contra la
creciente agresividad del mercado de Internet.
Al
trabajar con nosotros Usted se beneficiara además del precio y rapidez de la
ventaja de comprar al mismo proveedor mas productos, pudiendo agrupar pedidos,
reduciendo costes de envío, administración, pagos , etc.
Servicio
Ayuda
| Recursos | Facilidad
"Servicio
de atención al cliente, agentes comerciales, post-ventas, sat, contabilidad, logística,
todos
los departamentos de la compañía están implicados en la función que desempeñan,
pero además, directa o indirectamente quieren que un cliente se fidelice y
repita sus compras y esto sólo ocurrirá si este queda satisfecho".
Ventas
Cuando
este departamento recoge un pedido esta igualmente de dispuesto que cuando tiene
que aconsejarle, e informarle sobre los productos que Usted necesita para su
aplicación. Ellos compartirán con Usted su experiencia y conocimientos para buscar
posibles soluciones para su cliente.
Atención
al cliente
Es
una de la partes mas importantes de la empresa, desde un envío, recepción de
productos, repuestos, reparaciones, devoluciones, etc.
Siempre
que es posible los pedidos salen de nuestros almacenes el mismo día que Usted
lo realiza, y si no tenemos un producto en stock intentaremos buscar otro
producto como alternativa.
Departamento
de contabilidad
Usted
debe de estar seguro que las personas de este departamento además de realizar
correctamente sus funciones, de la misma manera garantizan la seguridad para
Siluj que le ofrecerán la flexibilidad que su empresa es posible de soportar.
Documentación
Catálogos
| Listas de precios | Fichas técnicas
"Siluj
dispone de herramientas a su alcance, fáciles de usar se trata de su web, en
ella encontrara toda la información referente a la compañía, no solo
información corporativa, sino también encontrara, catálogos, fichas técnicas,
listas de precios, gestión de pedidos, acceso a sus facturas, precios
especiales a su cuenta de cliente, etc",
Siempre pensando en el cliente y en la globalización que ha traído las
nuevas tecnologías como Internet, hemos intentado hacer listas de precios
acordes a los precios no solo nacionales, es posible que usted instale
suministre un cable de micro a un cliente y en el 90% de los casos su cliente
compara los precios en Internet. Esto ha llevado a que los márgenes y
descuentos habituales hayan sufrido cambios. Los márgenes no son iguales que en
épocas anteriores, pero no son iguales ni para fabricantes, importadores,
distribuidores ni revendedores. Por esa razón en Siluj hemos pensado que una
buena manera de ayudar a nuestros clientes es indicarles en muchos casos además
del precio de venta recomendado, el precio Web que mas o menos coincide con los
precios de los distribuidores mas importantes a nivel mundial, de esta manera
usted tendrá una orientación y si su suministro es solo venta y no instalación y
no tiene mayor valor añadido, no le haga quedar como suministrador caro frente
a otros posibles suministradores.
Amplia información en www.siluj.com o www.siluj.net
Amplia información en www.siluj.com o www.siluj.net
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